Alguien que ha perdido momentáneamente la confianza en su inteligencia, es más probable que compre un lápiz que una barra de chocolate, según un nuevo estudio en el Diario de Investigación del Consumidor.
La pluma ayuda a restaurar la creencia de sí mismo como una persona inteligente. Los autores Leilei Gao (Universidad China de Hong Kong), Christian S. Wheeler y Baba Shiv (ambos de la Universidad de Stanford) estudiaron cómo sutiles manipulaciones tales como obligar a escribir a alguien con su mano no dominante puede reducir la confianza de una persona de en sí misma.
Los autores llaman a esto la "sacudida de si mismo", y creen que persiste hasta que la persona es capaz de hacer, adquirir, o pensar en algo que le restaura la confianza en sí mismos. Los autores escriben "Nosotros demostramos que las amenazas a la visión de nosotros mismos puede agitar momentáneamente nuestra confianza lo que influye en la elección de los productos que ayudan a restablecer la confianza en aquello que nos hizo perderla".
En uno de los estudios, los investigadores les pidieron a los participantes que escriban acerca de sus comportamientos con relación a su mano dominante y a su mano no dominante.
A continuación, algunos de los participantes escribieron ensayos sobre el valor más importante en sus vidas (una actividad destinada a restablecer la confianza).
Todos los participantes evaluaron su estado de ánimo y los niveles de la autoestima, a continuación, eligieron entre una merienda saludable (una manzana) y una merienda no saludable (barra de chocolate). Los participantes cuya confianza fue sacudida (por no utilizar su mano dominante) era más probable que elija el bocadillo saludable-para restablecer su confianza consciente.
Los autores centraron sus investigaciones sobre el fenómeno de la "agitación de la confianza" en personas que en general fueron confiadas de sí mismas dejando de lado personas que crónicamente no tenían confianza en sí mismas.
Los autores postulan que estos estudios "Específicamente, nos muestran que los efectos de la baja confianza en la elección de los consumidores puede ser eliminado ya que las personas tienden a comprar elementos que le reestablezcan la auto confianza, así como utilizar también estrategias indirectas (por ejemplo, afirmando un valor no relacionado con la confianza pero que se la reestablece)".
Referencias:
Gao et al. The “Shaken Self”: Product Choices as a Means of Restoring Self‐View Confidence. Journal of Consumer Research, June 2009 print edition: 081204152434010 DOI: 10.1086/596028
Adaptación de material provisto por University of Chicago Press Journals, via EurekAlert!, a service of AAAS y por http://www.sciencedaily.com/
Gao et al. The “Shaken Self”: Product Choices as a Means of Restoring Self‐View Confidence. Journal of Consumer Research, June 2009 print edition: 081204152434010 DOI: 10.1086/596028
Adaptación de material provisto por University of Chicago Press Journals, via EurekAlert!, a service of AAAS y por http://www.sciencedaily.com/
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